Integritetspolicy
& Cookiepolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Archipelago Charter Service (nedan "vi", "oss" eller "bolaget") är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som samlas in via denna webbplats.

Kontaktuppgifter:
E-post: Mikael@onsea.se
Telefon: +46 70 877 47 71
Adress: Strandvägen Kajplats 19, Stockholm

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in personuppgifter i följande situationer:

• Kontaktformulär: Namn, e-postadress, telefonnummer och meddelande när du tar kontakt med oss för bokning eller frågor.
• Webbanalys (via Google Tag Manager / GA4): Anonymiserad besökardata såsom sidvisningar, ungefärlig plats (land/stad), enhet och trafikkälla. Inga direkt identifierbara uppgifter samlas in utan ditt samtycke.
• Beteendeanalys (Microsoft Clarity / Hotjar): Aggregerade heatmaps och sessionsdata i anonymiserad form, för att förstå hur webbplatsen används.

3. Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder enligt GDPR art. 6:

• Samtycke (art. 6.1 a): För analys- och marknadsföringscookies när du aktivt godkänner via vår cookie-banner.
• Berättigat intresse (art. 6.1 f): För grundläggande webbanalys och för att besvara förfrågningar om tjänster.
• Fullgörande av avtal (art. 6.1 b): Om du bokar en tjänst behandlar vi dina uppgifter för att kunna leverera den.

4. Cookies och spårning

Vi använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera korrekt och för att förbättra din upplevelse. Cookies hanteras via Google Tag Manager.

Nödvändiga cookies (alltid aktiva):

• Sessionshantering och säkerhet — ingen tracking.

Analys- och statistikcookies (kräver samtycke):

• Google Analytics 4 — mäter trafik och användarbeteende i anonymiserad form. Data lagras på Googles servrar inom EU/EEA (vid aktivering av dataregion EU) eller USA under EU-US Data Privacy Framework.
• Microsoft Clarity / Hotjar — aggregerade heatmaps och scrolldjup. Inga enskilda användare identifieras.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke eller hantera cookies via din webbläsares inställningar.

5. Google Search Console

Vi använder Google Search Console för att följa webbplatsens synlighet i Googles sökresultat. Search Console behandlar inga personuppgifter om enskilda besökare — enbart aggregerad sökstatistik kopplad till vår domän.

6. Lagring och överföring

Vi strävar efter att lagra och behandla personuppgifter inom EU/EEA. När tredjepartstjänster (t.ex. Google) för över data till länder utanför EU sker det med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) eller giltiga adequacy decisions.

Uppgifter i kontaktformulär sparas inte längre än 24 månader eller tills du begär radering.

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
• Begära radering ("rätten att bli bortglömd") under vissa förutsättningar.
• Invända mot viss behandling, t.ex. direktmarknadsföring.
• Begära dataportabilitet — att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
• Återkalla samtycke när som helst, utan att det påverkar lagligheten av behandling som skett dessförinnan.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post eller telefon nedan. Vi besvarar din begäran utan onödigt dröjsmål och senast inom 30 dagar.

8. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Box 8114, 104 20 Stockholm
www.imy.se

9. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Väsentliga ändringar kommuniceras tydligt på webbplatsen. Det datum policyn senast uppdaterades framgår alltid längst upp på denna sida.